あけましておめでとうございます✨ 皆様にとりまして令和も実り多き時代となりますようお祈り申し上げます 旧年中もたくさんの方に当サイトをご覧いただいきありがとうございました！ （先日google検索パフォーマンス結果の連絡いただきました。結構な数字にびっくり。感謝です…！）...

中国企業さま向け 本日は現場視察研修✨ 接客サービス、ハードや販売の仕組み…盛り沢山で視察していただきました😊 さらに本日はパークがすいていたのでアトラクションにも２つほど一緒に乗りました。 …とはいえ４３名という大人数。...

先日、SNS上でこんな質問を見かけた。 「人は死ぬのになんで生きるの？」 （写真はイメージです） 確かに、思春期の頃とか、 幼稚園の頃とか “人の死” というものを妙に考え始める時期がある。 こういう質問は我が家では出たことはなかったけど...

治るなら 治してしまえ Year２０１９！ 平成最後の２０１８年末、「虫垂炎」の “破裂” から始まり ひと月半にわたる入院生活。 そして年明け２月、再入院での破裂した虫垂の摘出手術。 親近のみなさまには大変ご心配をおかけしました…！ 今はすっかり完治しましたが、...

「野村さんは研修ではどんな内容を話しているの？」 とよく質問していただきます。 様々な職種、対象の方のポジション（従業員なのか管理者なのか）など 視座により話す内容も変わってきてしまうのですが、 ざっくりまとめると以下のような感じです。...

日時：２０１９年５月中旬 場所：池袋周辺（グループ会社用貸会議室） 対象：社員、アルバイト（約１５名／２グループ） 内容：「ディズニーから学ぶ 接客研修」〜正しく伝える方法〜（苦情・メール） ◼️ご依頼先実施のスタッフの皆さんのアンケートより（抜粋）...

日時：２０１９年５月末 場所：有楽町にほど近いホテルの宴会ルーム 対象：岐阜県からお越しの中学３年生（約７０名様） 内容：キャリア教育「ディズニーから学ぶ 夢をかなえる“分解力” 」 （講演後のインパークなし vir.） ◼️校長先生からいただいた感想のお手紙（抜粋）...

私は赤ちゃんが大好きです✨ ショッピングモールや電車などで ベビーカーの乗った赤ちゃんを見かけるたび、 ついつい過剰に“にっこり”したり “変顔”をしたりして笑わせるのが得意です（笑） と言っても、 私が赤ちゃんの目の前まで行って笑わそうとしているか、、、...

新札発券のニュースでふとあることを思い出して一人で笑ってしまいました。 ちょっとそのことを備忘録がてら書かせていただきます、ね。 ディズニーのバックステージには「キャストショップ」というお店屋さんがあります🏡 パークと同じようにかわいいディズニーグッズやお土産が売られてい...

すべての悩みは “対人関係” の悩みである …と。 はい まさしく。 夫婦、恋人、友人、親子、同僚、部下、上司… 「課題の分離」をすれば “誰の課題” か見えてくる。 「それ私には関係ないです。」って言える。 “ 冷たい ” ではなく、 “ 涼しい関係 ”...

桜も満開の新年度の土曜日、
 研修続きの第一週目の締めくくりは
 医療系大学の入学ホヤホヤの新入生２００名様向けの接遇研修でした✨
 研修開始の１５分前には全員着席という緊張感と初々しさの中、 １２０分間の制限時間で、 ...

明日入社式を控えた息子。 やや緊張した面持ちで、 入社３１年目の主人に会社員としてのアドバイスを乞うていた。 すると そうおしゃべりではない主人。 ちょっと勿体ぶったように、 「こないだも話したと思うけど…、」 という前置きのあと、 「人の悪口を言わない。...

エステ体験してきました✨ 秋の閑散期なのでしょうか。 いろんな会社が格安の体験コースを広告していますね。 今月に入って３店目、今回は気血の流れを重視する大手老舗エステで、 広告にあった５００円の簡易版ではなく、 本契約と同じ内容（２万２千円相当）を体験できる７０分/３千...

研修お仕事終わりにひとり居残りインパーク✨ 帰り際、夕焼けがきれいだなぁと見とれていたのですが、 ふと横を見るとトゥモローランドテラスの外のテーブルがめちゃめちゃピカピカ！ ホテルのテーブルセッティングの様に椅子のラインもピチーっと並んでいてあまりに見事だったので...

昨日は研修で 中国企業の皆さまと朝から長いことご一緒させていただきましたが、 食の習慣は国によってかなり違うんだなぁと感じました。 日本ではお行儀が悪いとされる、 立てひざ、 ほおづえ、 二人で食べ物を箸と箸でつまみあって分ける…。...

昨日は二日間の泊まり研修の サポート&アテンドのお仕事でした✨ 師匠や受講の皆さまと名残惜しい気持ちでお別れしたあと、元気いっぱい再入園…！w 新しいショーやリニューアルのアトラクションをチェックがてら楽しんで参りました。...

昨日は遊学中の中国企業の４０名さまのアテンドのお仕事でした✨ ４月１５日に３５周年を迎えた初週末。 汗ばむくらいの快晴もあって 入場者５万５千人予想（非公式サイトより）のパークの中は熱気に包まれていました^ ^ …となると、私たちの団体ツアーも他のゲストの邪魔にならない...

今回は贔屓の役者さんロックオンのため、最下手1番前という座席で観劇しました😊 正面から舞台を観るのとは違い、舞台装置や照明の位置、客席を見渡した感じまで、“疑似的”に役者の視点を体感することができました。 特に、 この作品は大道具による舞台転換がなかったり、舞台上で衣...

【「アド」→ アドバタイジング「広告」】 ※アドバルーン🎈のアドですね。 アドミュージアムは広告専門の美術館です。 昨年末にリニューアルオープン✨ 「アナログとデジタルのハイブリッド」というだけあって昔懐かしいデザインも新たな角度で見ることができ、見応えある展示となっ...

本日は、文京区にあります出版系企業さまの新入社員研修のトレーナー指導を行いました✨ ４月の研修当日は、担当者の方が講師をされ、私はアシスタントという形でフォローさせていただきます。 その事前準備として本日は、 ・研修の全体の流れ、 ・パワーポイント資料、 ・口頭表現など、...